by Aurian

Station F, l’incubateur de start-ups signé Xavier Niel

34 000 mètres carrés, 3000 stations de travail, 26 programmes d’accompagnement, un restaurant, quatre cuisines, un café, un bar, 24h/24 et 7j/7…

Quel est le business model ?

Incubateur de start-up, Station F loue des emplacements à des entrepreneurs, qui peuvent ainsi faire partie d’un environnement composé de tout ce dont ils ont besoin pour créer leur entreprise : un réseau dynamique et qualifié, des interlocuteurs avisés et des représentants d’institutions telles que Pôle Emploi et l’URSSAF.

Qui est le fondateur ?

L’incubateur dédié aux start-ups Station F, inauguré en 2017, été créé par Xavier Niel, le fondateur de Free.

Qui sont les clients ?

Cet incubateur est installé dans un ancien bâtiment secondaire de la gare d’Austerlitz à Paris et il soutient l’innovation digitale : les projets de réalité virtuelle, d’intelligence artificielle et les objets connectés. Le but : favoriser le développement de nouveaux services et produits innovants.

Où est l’innovation ?

L’incubateur s’est récemment associé à de grands groupes de Luxe, notamment L’Oréal qui a mis en place un nouveau programme, « Luxe et Tech », dans lequel 23 start-ups, venues du monde entier, peuvent développer des solutions pour ce marché. Pendant que d’autres, tels que LVMH, lancent leur propre programme (« La Maison des start-ups »), pour soutenir les jeunes entrepreneurs dans le développement d’innovations sur le secteur du luxe, comme l’explique Les Carnets du Luxe.

by Aurian

ABDM : La menuiserie innovante et performante

 

Installées à Eysines, la société ABDM redonne à la menuiserie toutes ses lettres de noblesse avec des solutions compétitives et des installations de qualité. Un concept où la satisfaction du client reste l’objectif primordial.

Quel est leur business model ?

Fenêtres, portes, stores, portails, terrasses, rénovation et installations….ABDM est passé maître dans l’art de rendre la vie plus confortable avec, au quotidien, des installations innovantes et performantes grâce à des produits fiables robustes et esthétiques. C’est leur expérience des besoins du clients qui fait leur force, remettre l’humain au cœur de l’équation. Pour cela cette société a misé sur des produits particulièrement qualitatifs, une équipe de salariés autonomes et un service client irréprochable.

Cette société se voit confier des chantiers dans tout le département, ainsi qu’au centre de Bordeaux avec sa magnifique gamme de menuiseries en Bois.

En tant que société indépendante ABDM n’a pas d’obligation pour installer telle ou telle référence. Ce qui fait sa force c’est d’avoir pu sélectionner ses partenaires et usines de production. Pour les menuiseries conformément à leur démarche ABDM travaille uniquement avec produits de fabrication française (Mis à part les stores Harol qui proviennent de Belgique). Leurs usines partenaires garantissent une qualité de conception uniforme toute l’année, respect des normes, sécurisation des installations, ils sont déjà tournés vers la réglementation thermique 2020.

Où est l’innovation ?

Parmi ses nombreuses missions, ABDM Menuiseries fournit et installe vos fenêtres dans les matériaux de votre choix : en bois noble (Chêne ou bois exotique), pour l’authenticité, elles s’intègrent avec bonheur à des maisons traditionnelles ou des sites classés, en aluminium robuste pour mettre de la couleur à votre habitat ! Sans oublier, le performant PVC SCHUCO. Grande nouveauté, des assemblages se créent avec des fenêtres mixtes, comme le PVC/Alu, alliance parfaite avec les avantages thermiques du PVC et la robustesse de l’aluminium, ou des menuiseries mêlant bois et aluminium, pour profiter de l’aspect chaleureux du bois marié avec la modernité de l’aluminium. Toutes nos menuiseries sont fabriquées en France et installées par nos poseurs salariés.

Proposant également des portes de garage sécurisantes, isolantes et sur mesure, ABDM Menuiseries installe aussi des portails, des clôtures et des portillons pouvant apporter une uniformité à votre extérieur (modèles et couleurs identiques). Sans oublier des stores ou des pergolas pour profiter au mieux des beaux jours sur votre terrasse ou dans votre jardin !

Qui sont les clients ?

Mais ce n’est pas tout : personnels compétents pour vous accompagne dans tous vos projets, ABDM Menuiseries propose aussi d’entretenir ou de rénover votre toiture, de réaliser votre terrasse ainsi que de petits travaux de maçonnerie, d’isoler ou d’aménager vos combles pour gagner en confort de vie.

 

Face à des sociétés toujours plus éloignées des clients, difficile à joindre et au service après-vente souvent aléatoire, ABDM reste proche et informe ses clients de l’avancement des commandes, ils privilégient le contact client qui demeure leur priorité : La Satisfaction Client !!!

Devis et conseils GRATUITS

ABDM

Fenêtres, portes, stores, rénovation

53 avenue de la Forêt

33320 Eysines

05.56.45.33.33

abdmmenuiseries@gmail.com

Facebook : ABDM

by Aurian

5 avantages d’utiliser un CRM

CRM : Qu’est-ce que c’est ?

 

CRM est l’abréviation de Customer Relation Management soit en français la gestion de la relation client. Le CRM est un logiciel qui permet aux commerciaux et aux entreprises d’optimiser leur relation client et les interactions avec leurs prospects. De plus, aujourd’hui les meilleurs CRM du marché sont vendus comme des Services as a Software (SaaS), progiciels accessibles depuis internet. Les logiciels SaaS offrent de nombreux avantages ; ils sont non seulement accessibles depuis un simple moteur de navigation en ligne mais aussi depuis n’importe quel type de support informatique (PC, ordinateur portable, tablette), enfin ils n’occasionnent aucun coût d’installation ni de maintenance et sont plus rapides et agiles que les logiciels traditionnels.

Pourquoi ?

Sur un logiciel CRM vous retrouvez toutes les informations de vos clients, prospects et contacts (coordonnées : nom, prénom, mail, téléphone, adresse…) à portée de main. Au-delà des coordonnées, le CRM enregistre de nombreuses informations primordiales pour la performance commerciale et la satisfaction client.

Une bonne gestion des contacts et des opportunités peut s’avérer complexe, un logiciel CRM est là pour pallier aux difficultés. C’est un outil précieux qui a de nombreux avantages pour les entreprises souhaitant développer leur activité commerciale et optimiser les processus de travail.

 

5 avantages clés d’un CRM

 

Le CRM centralise les informations et données

La réactivité est un point essentiel dans un processus de vente. Les commerciaux perdent beaucoup de temps à rechercher les informations clients, dans leurs boites mails, dans leurs dossiers, dans leur agenda et répertoire. Cette manière de classement et de recherche rencontre rapidement ses limites quand les clients et prospects commencent à être nombreux. Le risque est de perdre des informations importantes, de ne pas être à jour dans ses démarches et étapes de ventes, et par conséquent de frustrer clients et prospects.

Un bon CRM sauvegarde, centralise, et historise toutes les informations rentrées sur la plateforme en un seul et unique endroit. Vos commerciaux ont accès facilement et rapidement aux informations clés :

  • leur historique d’échanges avec leurs prospects est toujours accessible ce qui leur fait gagner en efficacité tout au long du processus de vente
  • les informations, documents sont à portée de main ce qui leur permet d’économiser un temps considérable et d’augmenter leur productivité
  • sur SocialJs CRM toutes les données sont centralisées et mises à jour en temps réel pour que les commerciaux aient accès aux informations actualisées, à tout moment et depuis n’importe quel endroit.

 

Le CRM améliore la communication entre les collaborateurs

De nos jours la fidélité des clients devient de plus en plus volatile, alors, soigner sa relation client est d’autant plus important. Que penserait l’un de vos clients de longue date si un nouveau commercial venait à sa rencontre sans avoir la moindre connaissance de l’historique de cette relation ? Le risque de ne pas tenir à jour sa connaissance du passif client est multiple. Rater une opportunité sur des besoins récurrents ou détectables ; perte de crédibilité de l’entreprise et du professionnalisme des commerciaux. 47% des entreprises qui utilisent un CRM observent un impact allant jusqu’à 27% de plus de taux de rétention de leurs clients que celles qui n’en utilisent pas. (Source Capterra)

Un CRM collaboratif permet aux commerciaux de partager leurs informations clients importantes et actualisées.

  • sur SocialJs CRM des timelines permettent à tous les commerciaux qui visualisent une fiche client, prospect ou société de prendre connaissance du passif existant
  • le partage et l’organisation de documents sont simplifiés, on peut joindre des documents et comptes rendus sur chaque fiche client, contact, société ou opportunité
  • le chat en temps réel permet un échange rapide d’informations entre collègues

 

Le CRM aide les manager dans leur métier

Manager une équipe et des hommes n’est pas chose aisée. En tant que manager vous devez définir, motiver, contrôler, analyser, corriger, former, soutenir … Un outil CRM est aussi là pour aider les managers dans leur prise de décision. A travers des Dashboard, des analyses d’indicateurs clés de performance, une vision large sur l’activité.
Les commerciaux qui utilisent l’application CRM de leur entreprise dépassent de plus de 24% l’objectif commercial annuel fixé (Source : Aberdeen Group)

Un bon CRM permet aux managers d’avoir accès rapidement aux informations clés de l’activité commerciale

  • les Dashboard dynamiques permettent une « Data Visualisation » ou visualisation graphique, simplifiée et constante pour qu’à tout moment vous puissiez analyser les performances et le pipe
  • les performances collectives et individuelles sont accessibles sur un même outil pour aider au management des équipes et à la prise de décisions commerciales stratégiques
  • les processus de travail sont automatisés ce qui permet l’uniformisation des méthodologies commerciales

Un logiciel CRM a de nombreux avantages ; n’attendez plus, le plus simple pour en être convaincu c’est de tester SocialJsCRM et d’offrir à vos commerciaux des outils pour les aider à vendre plus efficacement et pérenniser la croissance de votre entreprise

by Aurian

VUAC, déplacer facilement et rapidement ce que vous voulez !

VUAC propose un concept de location d’utilitaire avec chauffeur, innovant, simple et rapide pour toute sorte de petit déménagement, de transport de meubles ou de livraison d’objets lourds et volumineux.

 

Quel est leur business model ?

 

VUAC est une startup intermédiaire : elle propose une plateforme qui reçoit des commandes sur son site internet et les diffuse à son réseau de transporteurs professionnels sélectionnés sur toute l’Ile-de-France (les VUAC Driver). S’ils acceptent, ils s’engagent à effectuer les missions proposer par la plateforme en toute clarté et transparence sur leurs application, au prix fixé à l’avance.

Afin de couvrir les différents frais de fonctionnement du site et se donner les moyens d’améliorer les services, VUAC prend une commission sur chaque course effectuée.

 

Qui sont les fondateurs ?

 

Walid BAHRI juriste de formation, entrepreneur issu des mondes du transport et des logistiques.

 

Qui sont les clients ?

 

Ce sont les particuliers comme les professionnels. La solution VUAC s’offre à tout le monde sans exception. A titre d’exemples, on cite les personnes qui envisage de déménager, de faire des achats sur leboncoin ou dans les grands magasins (Ikea, Conforama, Leroy Merlin), tout comme les étudiants, les brocanteurs, les organisateurs d’événements, les commerciaux et les responsables de magasins pour activer de nouvelles ventes et bénéficier de la disponibilité des VUAC Driver et la rapidité des livraisons.

 

Où est l’innovation ?

 

VUAC automatise le processus de réservation de véhicule utilitaire avec chauffeur dans l’heure. Que ce soit pour un petit déménagement, un transport d’objets volumineux, un stockage en garde meubles ou une livraison, en 3 clics vous commandez votre utilitaire avec chauffeur, vous chargez avec ou sans manutention et vous montez à bord. C’est rapide, efficace et pas cher !

VUAC fait quotidiennement un travail considérable sur son algorithme et sa technologie pour se distinguer par ses meilleurs prix fixés en toute transparence. En plus, leur algorithme ne se base pas sur les biens à transporter pour déterminer les prix. Avec VUAC, il n’y a pas d’inventaire des objets à déplacer. Selon vos besoins, vous choisissez le volume du camion qui vous convient, et tant qu’il y a de la place, vous en profitez !

 

Comment se font-ils connaître ?

 

La startup VUAC a mis en place une stratégie de communication riche et diverse. Mais, mise surtout sur le bouche-à-oreille qui est un vecteur de volume important et sur sa communauté sur les réseaux sociaux pour se faire connaître, tout en développant la solution VUAC pour les PRO par le biais d’une équipe B2B dédiée.

communication entrepreneur
by Aurian

Comment communiquer en tant que futur créateur d’entreprise ?

Vous avez décidé de franchir le pas et de vous lancer dans la grande aventure qu’est l’entrepreneuriat, félicitations ! Vous le savez très certainement, vous aurez de nombreuses démarches à accomplir pour mener à bien votre projet (étude de marché, business model canvas, choix du statut juridique…), mais le plus important est de ne pas renoncer et de savoir bien s’entourer. En effet, bien que vous soyez sûrement très motivé, vous n’êtes certainement pas compétent pour accomplir toutes les tâches qu’une entreprise nécessite notamment pour la communication.

Pourquoi communiquer en tant qu’entreprise ?

La question peut paraître farfelue et pourtant, de nombreux entrepreneurs oublient cette étape cruciale dans le lancement d’une activité : faire parler de soi. Comme on peut très facilement confier la comptabilité de son entreprise à un cabinet d’expert comptable, il est nécessaire de confier sa communication à un professionnel. Votre CCI peut vous accompagner dans cette démarche en vous guidant sur comment communiquer en tant que PME ou notamment dans le cadre du Pass Crea co-organisé avec Pôle Emploi lors des journées de formation « 5 jours pour entreprendre ». Suite à ces formations, vous en saurez plus sur les actions de communication que vous devrez mettre en place (presse, affichage, flyers, site web…) mais vous n’aurez pas acquis les compétences pour les mener vous-même. Il ne s’agit pas d’une formation aux métiers de la communication.

Confier la communication de son entreprise à des professionnels

Vous serez tentés de faire appel aux services d’amis bien intentionnés ou de solutions gratuites que vous aurez trouvées sur le web mais malheureusement ces solutions ont souvent des limites. Vos amis n’auront plus le temps de vous aider à créer une nouvelle affiche et la solution gratuite que vous avez utilisée pour votre site web n’offre que peu de fonctionnalités et vous vous retrouvez bloqués.
N’hésitez pas à contacter des agences de communication ou des indépendants près de chez vous pour vos actions de communication. Les budgets nécessaires ne sont pas forcément mirobolants et logiquement, vous avez prévu un budget pour cela dans votre Business Plan. Alors n’hésitez pas à contacter un webmaster seo, un graphiste ou un chargé d’évènementiel en fonction de vos besoins.

by Aurian

Nacho Analytics, arnaque et marketing

La société américaine Spyfu, qui édite un outil d’aide à la conception de campagnes Adwords, fait un teasing énorme depuis quelques semaines autour du lancement le 22 août d’un outil révolutionnaire. C’est sorti hier, ça s’appelle Nacho Analytics, et c’est bidon!

Le concept: voir le compte analytics de n’importe quel site web

Concrètement, Nacho Analytics « branche » dans Google Analytics des données qu’ils collectent eux-mêmes sur le web. Cela permet de voir dans Google Analytics (vraiment, sur analytics.google.com) des données qui ressemblent à des vraies données de fréquentation. Néanmoins, si la présentation est réussie, les données sous-jacentes n’ont rien d’innovant. Elles sont même carrément à côté de la plaque.

nacho-analytics-vs-realite

A gauche Nacho Analytics, à droite la réalité, pour le site fournisseurs-electricite.com

 

D’où viennent les données?

Nacho Analytics n’est pas très clair à ce sujet, laissant planer l’impression qu’il s’agit d’un secret maison, qui ne serait « pas illégal ».
Il y a deux moyens d’accéder aux données de fréquentation des sites:

  • comme Ahrefs et Semrush, collecter les positions Google (1er sur mot clé 1, 8ème sur mot clé 2…) en crawlant Google, puis collecter le trafic sur chaque mot clé avec Google Adwords Keyword Planner, et enfin multiplier le trafic de chaque mot-clé par le pourcentage moyen correspondant à la position (genre, la position 1 récoltant généralement 35% du trafic, le site cuisineaz.com étant premier sur le mot clé « jus de fraise » qui reçoit chaque mois 380 recherches Google, cela représente 133 visites)
  • comme Similarweb et probablement Nacho Analytics, posséder des accords avec des extensions de navigateur qui récupèrent l’historique de navigation des sites. Extrapoler ensuite à la population totale, et hop! le tour est joué. Exemple: 1% du web utilise mon extension Adblock X, chaque fois qu’ils visitent une page, l’URL est envoyée sur mon serveur. En multipliant par 100 les données récoltées, je me retrouve avec une vision assez réaliste du trafic sur le web

La première méthode ne s’intéresse qu’au trafic « organique », et ignore donc les visites issues de sites référents et le trafic direct sur le site web. Elle a par ailleurs un à plusieurs mois de décalage compte-tenu du temps nécessaire pour crawler l’index Google et le Keyword Planner.

La seconde méthode flirte sérieusement avec la légalité et dans le cas de Nacho Analytics, se fonde sur un échantillon trop petit pour être pertinent (sans aucun doute inférieur à 0,1% du trafic sur le web).

Je recommande donc d’ignorer définitivement Nacho Analytics dont le marketing est loin de refléter la qualité du produit. Des outils gratuits comme Semrush ou Similarweb donnent une image assez fidèle du trafic comparé (= en valeur relative plus qu’absolue) de différents sites.

by Aurian

EHTech revient avec sa Obox mini

On vous en parlait il y a de ça 9 neuf mois, et leur nouveau bébé et déjà sur le point de voir le jour. EHTech a lancé sa campagne de crowdfunding et il vous reste 10 jours pour y participer. A la clé ? Des économies d’énergie pouvant atteindre jusqu’à plus de 250€ par an !

En effet, la start-up toulousaine a décidé de mettre sur le marché un nouveau récupérateur de chaleur, dans un format plus petit que le précédent et donc à un prix moins élevé. On résume : les mêmes économies d’énergie rapides avec un investissement de départ encore plus faible. A titre d’exemple, une famille parisienne de 4 personnes, dont les douches durent en moyenne 10 minutes, chauffée à l’électricité, économiserait en moyenne 294€ par an. L’Obox mini pouvant être obtenue au prix de 594€ pour les Early birds de la campagne de crowdfunding, son achat serait théoriquement remboursé en seulement deux ans.

EHTech affirme que son boitier est indestructible, notamment équipé d’un nouveau système d’auto-nettoyage haute puissance, ce qui en ferait un investissement sur le long terme très intéressant. Ajouté aux avantages économiques personnels que vous pourrez retirer de l’achat d’une Obox Mini, vous contribuerez à sauver la planète. Ainsi, en réduisant de 63% la consommation de votre chauffe-eau, le récupérateur de chaleur vous permet de faire un petit geste de plus pour la planète, mais un grand pas pour votre portefeuille.

On recommande donc bien sûr ce produit innovant, qui vous permettra de faire des économies d’énergie rapidement et dont l’efficacité n’est plus à prouver. Si vous avez encore des doutes, vous pouvez calculer tout ça directement sur le site d’EHTech.