Catégorie : Business

En juillet 2007, un changement réglementaire majeur intervient en Europe, avec l’ouverture à la concurrence des marchés du gaz et de l’électricité pour les particuliers. Avec la fin du monopole des fournisseurs historiques Gaz de France (désormais Engie) et EDF, on s’attend à la création de nombreux fournisseurs alternatifs, avec des offres compétitives pour attirer les clients. Dans ce contexte de nouveauté réglementaire, deux étudiants de Sciences Po Paris, Xavier Pinon et Aurian de Maupeou, anticipent le besoin d’information des millions de Français, et créent Selectra, comparateur en énergie. 

Le but est de communiquer les tarifs de chaque fournisseur pour aider les consommateurs qui souhaitent changer de fournisseur d’énergie en leur permettant de visualiser toutes les informations en un instant. Selectra les accompagne également dans les démarches pour effectuer le changement. Le modèle économique de Selectra est simple et transparent pour les clients ; l’entreprise est rémunérée par les fournisseurs. Le service est donc gratuit pour les consommateurs.

Un développement rapide et exponentiel 

Dans un premier temps, Selectra est une activité secondaire, que les fondateurs développent en parallèle de leurs études. Les premières années sont consacrées à la concrétisation de partenariats, à la communication pour faire connaître le nom de Selectra et que le site apparaisse dans les résultats des recherches internet. 

C’est en 2010 que les deux entrepreneurs s’y investissent à plein temps. Ils constatent alors que leur modèle économique est centré sur le segment des changements de fournisseurs, alors que le cœur de la demande se situe sur les contrats que les ménages font lorsqu’ils emménagent. Grâce à l’incubateur de Sciences Po, l’entreprise s’installe dans des locaux de la rue du Four, à Paris, et recrute son premier stagiaire. Après avoir ajusté le mode de fonctionnement de leur activité, l’entreprise gagne en ampleur et le chiffre d’affaires mensuel passe de 10 000€ à 100 000€ entre décembre 2010 et juin 2011.

Désormais interlocuteur privilégié lors des emménagements, Selectra constate la nette demande d’accompagnement sur tous les contrats du logement, et pas seulement l’énergie. La demande est telle que le comparateur en énergie s’étend à une nouvelle verticale l’année suivante. C’est le rachat d’Echosdunet et la création d’une équipe commerciale qui permettent le lancement de l’activité télécom. Ces dernières années, la société s’est également positionnée sur les marchés de la banque, de l’assurance, de la domotique, et des panneaux solaires.. 

Une fois ce modèle économique perfectionné, dès 2014, les deux gérants s’associent à Jaime et Gonzalo, deux amis espagnols, ingénieurs, pour s’ouvrir à l’international. L’installation en péninsule ibérique permet un développement exponentiel. Tandis que les services clients téléphoniques tendent à disparaître, Selectra mise sur l’accompagnement humain.

“On va à contre-courant, c’est ce que nous avons toujours fait et cela nous a plutôt bien réussi » – Aurian de Maupeou, co-fondateur

Le modèle est transposé dans les pays qui ont également un marché ouvert à la concurrence, d’abord en Europe, puis au Japon et en Amérique Latine, jusqu’à être désormais présent dans 17 pays.

Le fonctionnement et la structure d’une startup maintenus malgré le développement de l’activité

Si autant de projets sont en cours, et que la société se développe aussi rapidement, c’est en grande partie grâce à l’organisation mise en place dans la compagnie, qui conserve un esprit de startup. Les forces commerciales sur le terrain ont une organisation hiérarchique à plusieurs niveaux, permettant ainsi d’avoir un accompagnement direct et encadré à la fois ; mais le management directionnel et les fonctions techniques ont très peu de niveaux hiérarchiques. Dès qu’une stratégie ou un projet sont mis en place, les décisions et validations s’échangent alors entre peu de personnes et grâce à une communication instantanée ou presque. 

“Pour tout sujet sur lequel un pôle sent qu’il a besoin de l’approbation de la direction – Aurian ou moi-même –, il obtient une réponse ferme sous 24 heures dans 95 % des cas.” – Xavier Pinon, co-fondateur.

L’esprit innovateur et startup de la société se retrouve également dans la confiance accordée aux capacités de chacun plutôt qu’à son CV. La majorité des effectifs intègre la compagnie en tant que commercial, avant d’évoluer vers des postes où ils peuvent maximiser leur potentiel, ce qui fait que les fonctions techniques savent exactement ce que les clients attendent. 

« Le critère d’embauche Selectra, c’est le talent. Ce qui nous intéresse, c’est le potentiel de la personne que l’on embauche, non seulement ce qu’il est, mais ce qu’il va pouvoir devenir » – Aurian de Maupeou, co-fondateur

Un environnement de travail dans l’air du temps et attrayant

L’activité de Selectra utilise beaucoup les technologies, que ce soit pour le tri des appels et leur redirection vers les agents terrain, pour les activités de contenu et gestion des différents sites internet, ou pour les outils de communication. Selectra fait d’ailleurs partie, pour la deuxième année consécutive, du French Tech 120, qui regroupe les startups qui peuvent devenir un exemple technologique au niveau mondial.

La présence de Selectra dans autant de pays attire des profils jeunes, dynamiques, ouverts à l’international. C’est la solution idéale pour ceux qui vont vivre quelques années à l’étranger, mais ne connaissent pas forcément la langue du pays, et peuvent alors travailler pour les clients de leur pays d’origine. Ainsi, la moyenne d’âge des employés ne dépasse pas la trentaine, l’ambiance de travail est généralement décontractée. Les employés peuvent en outre moduler leurs conditions de travail pour s’ajuster au mieux à leur vie personnelle.

Comme indiqué précédemment, Selectra croit au potentiel de chacun dans divers domaines ; c’est donc naturellement en interne que la plupart des postes sont ouverts avant de recruter en externe. Les évolutions de carrière sont possibles aussi bien verticalement que transversalement, les candidatures pour chaque poste sont ouvertes à tous les employés de la société. 

Cet esprit jeune, ouvert, modulable, moderne et fluide est fort apprécié par les talents sur le marché de l’emploi aujourd’hui. On peut alors voir sur Trustpilot, une plateforme qui recense les avis des employés sur leur compagnie, les avis suivants sur Selectra : 

Selectra est une entreprise très dynamique avec des équipes jeunes et motivées ! Le salaire peut devenir très intéressant avec les primes et les opportunités d’évolution de carrière sont multiples.

Commercial sédentaire (ancien employé) – Séville – 20 août 2021

La culture d’entreprise valorise fortement la proactivité et l’esprit d’initiative, ce qui permet de grandir professionnellement. De nouveaux projets émergent en permanence. 
L’équilibre vie pro / vie perso est bien respecté et permet d’être de bonne humeur en commençant sa journée. Par ailleurs, l’humilité est une valeur présente à tous les niveaux de la chaîne hiérarchique (à commencer par les dirigeants), ce qui a un impact très positif sur l’ambiance générale de l’entreprise.

Directeur des Ventes France (employé actuel) – Paris (75) – 18 août 2021

Ainsi, même avec une croissance à deux chiffres chaque année depuis sa création, 1800 employés à travers 17 pays, et plus de 75 millions de chiffre d’affaires, Selectra conserve un esprit dynamique et avant-gardiste, l’agilité d’une startup. 

Cette start-up, service unique de courtage en architecture, met en compétition trois agences d’architecture locales, sur chacun des projet de ses clients, en fonction de ses critères : type de projet, localisation etc.

Que fait la startup ?

Les cofondateurs (Simon Jézéquel et Olivier Ménard), diplômés en architecture, ont créé Archibien pour accompagner ceux qui ne savent pas comment choisir un architecte, et qui souhaitent comparer des projets avant de se lancer.

La plateforme répond à différents besoins : rénovation, construction neuve, extension… Pour les maîtres d’ouvrage (clients), particuliers ou professionnels, il est souvent difficile de choisir le bon architecte (parmi les 30 000 en France) pour lancer son projet. Qui va être capable de m’écouter ? Qui sera intéressé par mon projet ? Lequel sera à même de se rendre très disponible pour avancer dans les semaines à venir ?… Toutes ces questions sont légitimes, et il faut du temps avant de trouver le bon interlocuteur !

A ce propos, découvrez Syscobat, le spécialiste des constructions eco-friendly.

Archibien organise des concours privés entre architectes, pour vous.

En tant que client, l’entreprise vous dédie un(e) chargé(e) de projet, qui établit votre cahier des charges : faisabilité du projet, budgets, envies, attentes, besoins… Puis, le service sélectionne 3 architectes locaux, qui visitent les lieux, puis dessinent chacun un projet sur-mesure (planches, images 3D, planning, budget), rendus 3 semaines plus tard. Le client découvre ainsi les propositions et peut choisir de manière raisonnée celui qui lui correspond le plus, et donc le professionnel avec qui le réaliser.

Par ce biais des consultations, Archibien vous fait voir le champs des possibles, dans un process cadré en fonction de vos envies, budget, et besoins.

Du côté des architectes, la start-up leur permet d’accéder à des commandes sans s’occuper de la première partie prospective, commerciale et pédagogique, et en leur proposant de se concentrer sur ce qu’ils font le mieux : concevoir des projets !

Nos clients ont toutes les cartes en main pour bien choisir

Ils trouveront la meilleure solution à leurs besoins avec nos trois propositions. Il y a différentes histoires selon nos clients particuliers : une famille qui s’agrandit avec le besoin d’une nouvelle chambre, deux jeunes retraités qui rénovent leur maison pour une nouvelle vie, un couple qui hérite d’une résidence secondaire qu’ils souhaitent remettre à leur goût…

Que ce soit pour un besoin de rénovation, extension, aménagement, dans un appartement ou une maison, les différentes visions de nos partenaires permettent de les aider à se projeter.

Enfin pour nos clients professionnels et leur rénovation ou leur construction de locaux commerciaux, de bureaux, de restaurants, les architectes comprennent leurs attentes en terme d’usages clients et collaborateurs, mais aussi d’un point de vue rentabilité (+ de mètres carrés etc.) et présentent des projets adaptés à leur image d’entreprise et à leurs business plan !

Si vous avez un projet imminent ou à venir, rendez-vous sur www.archibien.com pour contacter un de leurs conseillers !

Ce sujet vous intéresse? Découvrez la présentation de Archionline!

La société Homeys créée il y a aujourd’hui trois ans par Henri De Noblens et basée à Paris exerce et évolue dans le secteur de la transition écologique et énergétique.

A l’origine de l’entreprise, un double constat : les mauvais réglages du chauffage collectif sont source d’inconfort et de gaspillage énergétique et l’émergence des objets connectés qui permet aujourd’hui de mesurer la température et l’hygrométrie dans les bâtiments.

Spécialisé dans l’analyse de données, Homeys a développé une solution pour améliorer la performance énergétique des bâtiments tout en maximisant le confort des occupants.

Notre cœur de métier, c’est l’amélioration des réglages de tous les bâtiments qui ne sont pas équipés de GTB et de GTC : du résidentiel au tertiaire.

Nous proposons à nos clients en B2B des solutions qui permettent de réaliser des économies d’énergie et de réduire la facture énergétique dans tous les types d’habitat.

Homeys Chauffage Connecté : pour les spécialistes du chauffage collectif

C’est une plateforme SaaS dédiée au chauffage collectif. Nous analysons les données provenant des capteurs connectés (température d’ambiance, départ chauffage & ECS, consommation énergétique…) que nous posons dans les logements et nous identifions toutes les améliorations de réglage à effectuer, on vous alerte en cas de problèmes et nous vous recommandons des opportunités de travaux à effectuer si besoin.

Homeys Diag : pour les professionnels de la transition énergétique

A destination de tous les acteurs de la rénovation énergétique qui souhaitent accompagner leurs clients dans une réduction des factures énergétiques. Également à destination des collectivités qui veulent proposer à leurs agents un outil pour réduire leur consommation énergétique.

Avec Homeys Diag, nous vous donnons la possibilité de réaliser à distance des diagnostics des opportunités de réductions des factures énergétiques chez vos clients.

Plusieurs fonctionnalités sont intégrés :

• Un comparateur de fournisseur d’énergie;
• Des outils d’analyse de l’efficacité des travaux; 
• Une analyse de la consommation énergétique;
• Des recommandations de travaux;
• Une marketplace avec des dizaines de produits liés à l’énergie.

Homeys Compare : pour les courtiers en énergie

C’est la première plateforme SaaS en marque blanche à destination des courtiers en énergie.

Nous analysons les données des compteurs Linky et Gazpar ce qui nous permet de proposer l’offre la plus adaptée au profil de consommation de vos clients.

Homeys c’est aussi un accompagnement personnalisé

En analysant les données des compteurs communicants de gaz et d’électricité, Homeys identifie les causes de surconsommation et formule des recommandations sur les réglages des systèmes de chauffage ainsi que sur les besoins de travaux de rénovation énergétique des bâtiments.

Grâce à ses outils innovants, Homeys permet aux gestionnaires de parc immobilier de prioriser les actions à mener, ainsi ils concentrent toute leur énergie afin de réduire l’empreinte carbone de l’immobilier et supprimer la précarité énergétique tout en améliorant le confort.

Si vous êtes intéressé par nos solutions, n’hésitez pas à faire appel à nous ici.

Qui sommes-nous ?

Hellogova est une startup créée en 2019 par Vianney Puydupain ingénieur commercial et entrepreneur spécialisé en digital et marketing, et ses associés, Louis Monmarché codeur de génie et Olivier Darrau ancien directeur de concessions automobiles avec plus de 25 ans d’expérience dans la vente automobile. L’entreprise a déjà accompagné plusieurs milliers d’acheteurs automobiles grâce à son conseiller virtuel Hellogova

Tout a commencé avec l’accompagnement de proches qui avaient un projet d’achat automobile et que nous avons conseillé. Pourquoi ? Car ils avaient confiance en nous pour les conseiller de manière totalement indépendante et leur trouver la voiture idéale qui correspondait à leur besoins. Notre expertise automobile leur a permis de traduire leurs besoins et envies en une annonce automobile susceptible de les satisfaire.

Qu’est-ce que Hellogova ?

Hellogova c’est un service dédié à la recherche de véhicules : occasions garantis, véhicules neufs, achetés comptant ou à crédit ou en location longue ou moyenne durée. L’outil s’apparente à un conseiller virtuel, doué d’intelligence artificielle, avec qui vous rentrez en relation. Votre conseiller automobile dédié va matcher votre besoin automobile avec les caractéristiques de plus de 2 500 modèles existants sur le marché et près de 100 000 annonces de véhicules issus uniquement de professionnels sélectionnés. En plus du conseiller virtuel, nos conseillers automobiles sont disponibles 7/7 pour répondre à vos questions par téléphone.

A qui s’adresse Hellogova ?

Hellogova est destinée à toutes les personnes désirant être aidées dans leurs projets d’achat automobile, en particulier les néophytes automobiles.

Comment fonctionne l’outil ?

L’outil est très simple d’utilisation, une fois sur Hellogova vous répondez aux questions du conseiller virtuel et il se charge selon vos critères de trouver le ou les véhicules qui pourraient vous correspondre.
Grâce à plus de 25 ans d’expertise automobile cumulés dans la distribution de marques généralistes et premium au sein de ses équipes, Hellogova aide les automobilistes depuis la recherche de véhicule jusqu’à la mise en relation avec le professionnel automobile et l’essai sur la route. A la différence d’autres sites spécialisés dans l’automobile, Hellogova a été créé à partir des demandes de clients néophytes, et non par des professionnels souhaitant écouler en priorité leurs stocks de véhicules. Ainsi, l’outil est « customer centric » et fonctionne très simplement à la façon de Tinder. On « aime » ou on « n’aime pas » l’annonce du véhicule et on passe au véhicule suivant. Un algorithme affine la sélection, à mesure de l’usage. Il reste à la fin les meilleures annonces assorties d’un pourcentage de correspondance. Si nécessaire, l’utilisateur peut demander à être rappelé pour finaliser son projet.
Enfin, de nombreux conseils de nos experts sont regroupés sur notre blog afin d’accompagner nos utilisateurs et delà tous les automobilistes dans la recherche, l’achat et l’entretien de leurs automobiles.

Les ambitions de Hellogova

Notre ambition est d’être le conseiller automobile de référence pour les futurs acheteurs automobiles qui veulent être accompagnés dans leurs projets, sereinement et en toute sécurité avec une approche web-to-store, c’est-à-dire commencée sur internet et finalisée sur internet ou en concession auto pour tester la voiture avant l’achat. Pour cela, nous sommes extrêmement attachés aux retours de nos utilisateurs, pour améliorer notre conseiller virtuel et exceller dans notre service rendu : simplifier la recherche et l’achat automobile.
Notre volonté est d’offrir un service gratuit et indépendant de manière pérenne.

Le monde post-COVID-19 sera-t-il celui du travail à distance, de la dématérialisation des tâches et du 100 % numérique ? Pour CDigitale, ces changements provoqués par la pandémie de coronavirus sont le signe annonciateur de nouveaux modes de travail.

CDigitale est une plateforme de services numériques qui met en relation les acheteurs et les vendeurs à distance, est confrontée à un défi intéressant, selon la fondatrice de la plateforme Wafa Ja : Les acheteurs ne veulent pas toujours crier sur tous les toits qu’ils font appel à des prestataires externes.

« Nos acheteurs parlent toujours de nous comme de leur sauce secrète », explique Wafa Ja, qui note que les clients disent souvent que l’ajout de talents CDigitale leur donne un avantage qu’ils ne veulent pas que leurs concurrents connaissent.

Après la crise du Covid-19, plus rien ne sera comme avant

La nouvelle pandémie de coronavirus pourrait changer la donne. La PDG de CDigitale pense que le passage drastique au travail à distance pour un si grand nombre de personnes va accélérer la conversation sur la façon dont les entreprises construisent leur main d’œuvre – et les bases d’employés vont probablement être construites de façon plus flexible à l’avenir, dit-elle, avec une combinaison de personnel interne, d’employés à distance à plein temps et de travailleurs indépendants.

Selon l’Insee, 2,7 millions de personnes exercent leur métier de façon indépendante. Mais si on en croit un sondage réalisé par le cabinet de conseil McKinsey, ils seraient près de cinq fois plus, soit 13 millions de personnes, soit un quart des Français âgés de plus de 15 ans en 2019. Cette croissance ne cessera de croître dans les prochaines années…
« Nous voyions régulièrement le nombre d’inscriptions augmenter de 80 à 100 % »

Il est maintenant temps de mettre en contact ces talents volontaires avec des acheteurs qui, dit-elle, cherchent à adapter leurs activités et externaliser leurs tâches de manière efficiente.

Une plateforme pour faciliter les échanges à distance

« Notre plateforme a été conçue pour le travail à distance. Elle a été conçue pour les talents” dit-elle. « Nous avons ce surplus de talents incroyables qui sont prêts et capables de travailler. Nous essayons donc vraiment de profiter de ce moment pour relier ces deux aspects de ce qui est possible – en tirant parti du fait que les mentalités et les comportements des gens ont changé autour de la façon dont ils pensent au travail à distance et à l’accès à des talents ».

CDigitale gère des bases de données de talents dans des dizaines de catégories, mais nous constatons que les compétences vers lesquelles nous voyons voit les acheteurs graviter actuellement correspondent à la façon dont les entrepreneurs ont dû évoluer pendant la crise du coronavirus. Les trois grandes catégories :

• les compétences pour développer une présence sur le web ;
• le travail de marketing et de publicité;
• et l’assistance à la clientèle.

Mme Ja affirme que les nouvelles inscriptions fléchissent chez CDigitale, et elle est enthousiaste à l’idée de ce que cela pourrait signifier pour l’avenir. Les géants de la technologie ont ouvert la voie en rendant les politiques de travail à domicile plus durables, et certaines entités y voient même une solution permanente. Il est essentiel d’être prêt à travailler efficacement à distance.

Agissez maintenant

La crise que nous vivons actuellement va changer durablement les modes de consommation, en France comme ailleurs, en multipliant les échanges numériques. C’est pourquoi, il est vital pour les entreprises et les entrepreneurs qui veulent survivre de s’adapter et d’investir aujourd’hui massivement dans leur présence.

Que vous soyez travailleur indépendant, une PME, un artisan ou une multinationale, que vous vendiez des produits ou des services, que vous ayez déjà un site internet ou non, que vous soyez un professionnel ou un novice dans les outils numériques, rapprochez-vous de la plateforme de services marketing à la demande.

Seuls de véritables talents peuvent vous aider à surmonter l’épreuve de cette crise et repartir grandis et armés pour le monde d’après !

Bonjour Nicolas, pouvez-vous vous présenter et présenter votre entreprise ?

Bonjour, je suis Nicolas Gourvénec, 33 ans, gérant de l’agence web ZE-COMPANY qui existe depuis plus de 7 ans maintenant et président de la SAS WELABZ spécialisée en développement d’applications IOS/ANDROID et progiciels. ZE-Company est une agence en plein développement. Nous sommes spécialisés en développement de sites vitrines et e-commerce mais aussi et surtout en SEO (référencement naturel). Nous nous sommes récemment lancé dans l’aventure de la réalité augmentée en lançant notre propre application AR-PRINT !

Au cours du confinement, des clients vous ont-ils contactés pour arrêter des projets, ou à l’inverse en profiter pour accélérer ?

Oui, le confinement à été synonyme d’arrêt de beaucoup de projets clients. Principalement les plus gros… Nous avons tout de même eu quelques petites demandes portants principalement sur des mises à jour de site, tant dans leurs contenus que dans leurs fonctionnalités.

On pourrait se dire qu’avec cette crise, certains chefs d’entreprises ont plus de temps pour réfléchir à comment se développer davantage et se démarquer de la concurrence, et notamment via leur présence en ligne. Cette hypothèse se vérifie-t-elle selon votre expérience ?

Nous n’avons eu le contact que d’un seul chef d’entreprise qui se situait dans cette démarche. Nous lui avons fourni une offre mais il n’a pas donné suite pour le moment, que ce soit positivement comme négativement. Je ne pourrais donc pas dire que cette hypothèse se soit réellement vérifiée pour nous.

Notez-vous des différences selon les types d’entreprises avec lesquelles vous travaillez (locales, régionales, nationales) ?

Non, pas de réelle différence, si ce n’est que nous avons eu plus d’échanges avec de petites structures qu’avec de grandes entreprises qui sont restées bien silencieuses durant cette période… Nous verrons si le réveil ne sera pas trop difficile…!!

Quel devrait être selon vous l’impact de cette crise à moyen terme pour l’industrie du webmarketing ?

Je pense que cette crise inédite devrait booster l’industrie du webmarketing.
En effet, même si, comme je le disais précédemment, nous n’avons pas observé une augmentation de la demande pendant la période (du fait de la gestion compliquée pour tous les chefs d’entreprises), l’après devrait s’accélérer ! Tous les chefs d’entreprises se sont bien rendus compte qu’en temps de « perturbations » il devenait primordial d’avoir une présence sur internet ! Ceux déjà préparés ont réussi à tirer leur épingle du jeu ! Donc oui, je suis assez positif pour l’avenir de notre secteur.

Tout d’abord, Tictactrip qu’est ce que c’est ? Il s’agit tout simplement d’une startup créée en 2016 par Simon Robain et Hugo Bazin, deux camarades de classe de Master.

Leur idée de création de startup est apparue grâce à un constat de la part de ces deux voyageurs : créer soi-même son itinéraire pour voyager avec différents modes de transports peut être compliqué et chronophage, très chronophage. C’est pourquoi, ils se sont dits « pourquoi ne pas créer un algorithme permettant de combiner différentes offres de transports ? ». C’est ainsi qu’est né le premier comparateur intermodal de transports : https://www.tictactrip.eu/

Le terme intermodal signifie le fait d’utiliser différents modes de transports au cours d’un même déplacement. Par exemple, pour votre prochain voyage en destination de stations de ski, vous pourrez prendre l’une de leur combinaisons liant un train et une navette. De ce fait, vous pourrez, en quelques clics, réserver directement l’ensemble de votre trajet de Paris à Méribel station. Plus besoin de faire vos réservations une à une ni de devoir chercher par vous-même, regarder l’ensemble des offres de transport, les horaires… C’est Tictactrip qui s’occupe de ça !

Bonjour Quentin, est-ce que tu peux présenter TicTacTrip et ce que tu fais chez eux ?

Bonjour ! Comme je l’ai dit un peu plus haut, Tictactrip est un comparateur de transport terrestre : bus, train et covoiturage, avec une fonction unique sur le marché : l’intermodalité ! En effet, nous vous proposons de trouver pour votre trajet :

• l’offre avec le meilleur prix,
• l’offre avec le meilleur temps de trajet,
• l’offre combiné (train+bus ou train+navette ou train+train…) avec le meilleur temps de trajet et/ou le meilleur prix !

Ainsi, plus besoin de passer deux heures à chercher vous même l’ensemble de votre trajet de Caen à Toulon, vous aurez la solution sous les yeux en trois clics sur notre site !

En ce qui concerne mon travail chez Tictactrip, je suis alternant et cela fait déjà plus d’un an que je suis dans la team de la startup ! L’ambiance est ouf, tout comme le projet. Pour ma part, je suis en charge du marketing digital. Pour être plus précis, je m’occupe de l’acquisition de trafic sur le net, passant par le SEO (Search Engine Optimisation) ainsi que l’aspect communication et branding avec mon collègue Wassim. Plus simplement, le contenu écrit sur notre site, c’est moi ! 😉

Dans quels pays êtes-vous présents ?

Tictactrip vous permettra de trouver des trajets à travers toute l’Europe ! Cependant, nous sommes plus particulièrement présents sur les marchés français, portugais et espagnol à l’heure actuelle. Ce que j’entends par là, c’est que nous proposerons des trajets pour toutes les grandes villes d’Europe, mais notre but de désenclaver les territoires plus isolés n’est vraiment lancé que sur ces trois marchés pour le moment… Mais on arrive !

Comment vous démarquez-vous de vos concurrents ?

Le point qui nous démarque tout particulièrement de nos concurrents, c’est bien notre technologie. En effet, nous sommes les pionniers et encore à l’heure actuelle les seuls à proposer un service d’intermodalité pour le transport de voyageurs. En plus c’est tellement pratique que c’est véritablement un atout en or !

Quelle est votre plus-value pour les clients et vos partenaires ?

Je reviens un peu sur ce que j’ai pu dire avant, encore une fois notre plus-value étant de proposer des offres de trajets inédites et optimisées pour le client. Vous aviez déjà vu un Paris – Méribel (et je parle bien de la station) réservable en trois clics ? Moi jamais ! J’étais habitué à devoir faire mes recherches de changement de trajets et souvent contraint de prendre un taxi une fois arrivé à la gare de la ville située en bas de la station de ski…

Pour nos partenaires, qui sont principalement des festivals, des stations de ski et des offies de tourisme, nous leur proposons d’intégrer sur leur site notre widget de recherche de trajet. Ainsi, il est possible pour leur client de trouver un trajet économique éco-responsable très rapidement pour se rendre dans la destination du festival, de la station ou de l’office de tourisme. Nous voulons démocratiser ces modes de transport comme étant les plus éco-responsables et que les voyageurs de demain les utilisent encore plus ! C’est économique et écologique, pourquoi hésiter ?

Quelles sont vos sources d’acquisition de clients ?

Pour acquérir des clients, ce qui est principalement dans mes missions, nous avons mis en place une réelle optimisation de nos techniques et pratiques SEO. Il s’agit là de notre principal canal d’acquisition. Seuls des clients véritablement intéressés par l’idée de voyager et par notre service se retrouvent alors sur notre site internet.

Aussi, nous avons de plus en plus de partenaires qui trouvent le concept de notre projet très sympathique. C’est grâce à des partenaires comme la station de Méribel, aux festivals du Printemps de Bourges ou du Lolapalooza ainsi qu’aux Offices de Tourismes de villes de France que nous obtenons du trafic.

Enfin, nous mettons en places quelques autres surprises à venir, je n’en dis pas plus ! Voyageurs, soyez prêt à bouger après la fin de cette crise que nous vivons ! Mais en attendant #RestezChezVous, la santé avant tout.

Combien de personnes avez-vous aider à réserver un billet depuis vos débuts ?

Depuis les débuts de Tictactrip, nous avons aidé pas moins de 100 000 personnes à trouver des billets et particulièrement les meilleures offres pour eux !

Comment arrivez-vous à garder vos clients pour faire en sorte qu’ils réservent avec vous leurs prochains billets ?

Ah, je ne peux pas vous donner notre recette secrète, comme la sauce originale du BigMac de Macdo ! Mais sachez que nous avons à coeur de venir en aide à nos clients et nous tentons de les bichonner au mieux !

Notre principale force, c’est de tout faire pour nos clients, on tente d’être aux petits soins avec eux et de leur proposer notre aide au maximum !

Ces trois dernier mois, le Covid-19 a fait couler beaucoup d’encre. Outre son côté négatif que nous connaissons tous, certains experts indiquent quelques points positifs liés au confinement. En effet, les startups peuvent profiter du confinement pour développer leur business. Mais comment peuvent-elles faire ?

De nouveaux besoins apparaissent !

Aujourd’hui, trois milliards de personnes environ sont confinées dans les quatre coins du monde. Les startups qui travaillent dans certains secteurs comme la tech et le commerce en ligne peuvent profiter de cette période pour proposer des solutions qui répondent aux nouveaux besoins qui apparaissent.

D’ailleurs, de nombreuses startups ont déjà développé des applications qui facilement le travail à domicile, la gestion du temps… voire même des outils pour freiner la propagation du virus, comme la société Mercate qui a conçu un épurateur d’air.

Rappelons que le confinement a fait « 33 gagnants », qui sont Netflix, Amazon, eBay, Slack, Uber Eat… sans oublier la grande distribution et le commerce.

Une opportunité pour les startups de la télémédecine

Le confinement que nous vivons aujourd’hui est une vraie opportunité pour les startups qui développent de nouvelles solutions pour la télémédecine. En France par exemple, le gouvernement a assoupli les règles d’accès à cette pratique. C’est une occasion pour les startups de montrer les atouts de cette discipline et de concevoir de nouvelles idées innovantes pour tirer à leur avantage le confinement imposé par le Coronavirus.

Une opportunité pour la réalité virtuelle

Le confinement pourrait également être une opportunité pour les startups qui développent de nouvelles solutions basées sur la réalité virtuelle. Pourquoi ? Puisqu’il s’agit d’une technologie qui permet aux clients de s’évader depuis leur canapé. Outre les jeux vidéo, nous citons par exemple les cabines d’essayages virtuelles qui permettent aux consommateurs d’essayer des vêtements depuis leur chambre avant d’ajouter les pièces au panier.

Les opportunités de l’après-crise !

Il semble que l’après-crise nous cache sont lot d’opportunités. Les startups peuvent donc saisir cette chance pour sortir « gagnantes » du confinement. Les règles que nous vivons aujourd’hui pourraient bien devenir la norme de demain. C’est un point très important que les startups peuvent prendre en compte pour préparer l’après-crise, ou encore développer des solutions pour aider les citoyens et les gouvernements à vivre le confinement de façon sereine.