Interview de Nicolas Gourvénec (ZeCompany) : l’impact de la crise du COVID-19 sur les agences de webmarketing

Bonjour Nicolas, pouvez-vous vous présenter et présenter votre entreprise ?

Bonjour, je suis Nicolas Gourvénec, 33 ans, gérant de l’agence web ZE-COMPANY qui existe depuis plus de 7 ans maintenant et président de la SAS WELABZ spécialisée en développement d’applications IOS/ANDROID et progiciels. ZE-Company est une agence en plein développement. Nous sommes spécialisés en développement de sites vitrines et e-commerce mais aussi et surtout en SEO (référencement naturel). Nous nous sommes récemment lancé dans l’aventure de la réalité augmentée en lançant notre propre application AR-PRINT !

Au cours du confinement, des clients vous ont-ils contactés pour arrêter des projets, ou à l’inverse en profiter pour accélérer ?

Oui, le confinement à été synonyme d’arrêt de beaucoup de projets clients. Principalement les plus gros… Nous avons tout de même eu quelques petites demandes portants principalement sur des mises à jour de site, tant dans leurs contenus que dans leurs fonctionnalités.

On pourrait se dire qu’avec cette crise, certains chefs d’entreprises ont plus de temps pour réfléchir à comment se développer davantage et se démarquer de la concurrence, et notamment via leur présence en ligne. Cette hypothèse se vérifie-t-elle selon votre expérience ?

Nous n’avons eu le contact que d’un seul chef d’entreprise qui se situait dans cette démarche. Nous lui avons fourni une offre mais il n’a pas donné suite pour le moment, que ce soit positivement comme négativement. Je ne pourrais donc pas dire que cette hypothèse se soit réellement vérifiée pour nous.

Notez-vous des différences selon les types d’entreprises avec lesquelles vous travaillez (locales, régionales, nationales) ?

Non, pas de réelle différence, si ce n’est que nous avons eu plus d’échanges avec de petites structures qu’avec de grandes entreprises qui sont restées bien silencieuses durant cette période… Nous verrons si le réveil ne sera pas trop difficile…!!

Quel devrait être selon vous l’impact de cette crise à moyen terme pour l’industrie du webmarketing ?

Je pense que cette crise inédite devrait booster l’industrie du webmarketing.
En effet, même si, comme je le disais précédemment, nous n’avons pas observé une augmentation de la demande pendant la période (du fait de la gestion compliquée pour tous les chefs d’entreprises), l’après devrait s’accélérer ! Tous les chefs d’entreprises se sont bien rendus compte qu’en temps de « perturbations » il devenait primordial d’avoir une présence sur internet ! Ceux déjà préparés ont réussi à tirer leur épingle du jeu ! Donc oui, je suis assez positif pour l’avenir de notre secteur.

TictacTrip : quelle stratégie de captation et de fidélisation ?

Tout d’abord, Tictactrip qu’est ce que c’est ? Il s’agit tout simplement d’une startup créée en 2016 par Simon Robain et Hugo Bazin, deux camarades de classe de Master.

Leur idée de création de startup est apparue grâce à un constat de la part de ces deux voyageurs : créer soi-même son itinéraire pour voyager avec différents modes de transports peut être compliqué et chronophage, très chronophage. C’est pourquoi, ils se sont dits « pourquoi ne pas créer un algorithme permettant de combiner différentes offres de transports ? ». C’est ainsi qu’est né le premier comparateur intermodal de transports : https://www.tictactrip.eu/

Le terme intermodal signifie le fait d’utiliser différents modes de transports au cours d’un même déplacement. Par exemple, pour votre prochain voyage en destination de stations de ski, vous pourrez prendre l’une de leur combinaisons liant un train et une navette. De ce fait, vous pourrez, en quelques clics, réserver directement l’ensemble de votre trajet de Paris à Méribel station. Plus besoin de faire vos réservations une à une ni de devoir chercher par vous-même, regarder l’ensemble des offres de transport, les horaires… C’est Tictactrip qui s’occupe de ça !

Bonjour Quentin, est-ce que tu peux présenter TicTacTrip et ce que tu fais chez eux ?

Bonjour ! Comme je l’ai dit un peu plus haut, Tictactrip est un comparateur de transport terrestre : bus, train et covoiturage, avec une fonction unique sur le marché : l’intermodalité ! En effet, nous vous proposons de trouver pour votre trajet :

  • l’offre avec le meilleur prix,
  • l’offre avec le meilleur temps de trajet,
  • l’offre combiné (train+bus ou train+navette ou train+train…) avec le meilleur temps de trajet et/ou le meilleur prix !

Ainsi, plus besoin de passer deux heures à chercher vous même l’ensemble de votre trajet de Caen à Toulon, vous aurez la solution sous les yeux en trois clics sur notre site !

En ce qui concerne mon travail chez Tictactrip, je suis alternant et cela fait déjà plus d’un an que je suis dans la team de la startup ! L’ambiance est ouf, tout comme le projet. Pour ma part, je suis en charge du marketing digital. Pour être plus précis, je m’occupe de l’acquisition de trafic sur le net, passant par le SEO (Search Engine Optimisation) ainsi que l’aspect communication et branding avec mon collègue Wassim. Plus simplement, le contenu écrit sur notre site, c’est moi ! 😉

Dans quels pays êtes-vous présents ?

Tictactrip vous permettra de trouver des trajets à travers toute l’Europe ! Cependant, nous sommes plus particulièrement présents sur les marchés français, portugais et espagnol à l’heure actuelle. Ce que j’entends par là, c’est que nous proposerons des trajets pour toutes les grandes villes d’Europe, mais notre but de désenclaver les territoires plus isolés n’est vraiment lancé que sur ces trois marchés pour le moment… Mais on arrive !

Comment vous démarquez-vous de vos concurrents ?

Le point qui nous démarque tout particulièrement de nos concurrents, c’est bien notre technologie. En effet, nous sommes les pionniers et encore à l’heure actuelle les seuls à proposer un service d’intermodalité pour le transport de voyageurs. En plus c’est tellement pratique que c’est véritablement un atout en or !

Quelle est votre plus-value pour les clients et vos partenaires ?

Je reviens un peu sur ce que j’ai pu dire avant, encore une fois notre plus-value étant de proposer des offres de trajets inédites et optimisées pour le client. Vous aviez déjà vu un Paris – Méribel (et je parle bien de la station) réservable en trois clics ? Moi jamais ! J’étais habitué à devoir faire mes recherches de changement de trajets et souvent contraint de prendre un taxi une fois arrivé à la gare de la ville située en bas de la station de ski…

Pour nos partenaires, qui sont principalement des festivals, des stations de ski et des offies de tourisme, nous leur proposons d’intégrer sur leur site notre widget de recherche de trajet. Ainsi, il est possible pour leur client de trouver un trajet économique éco-responsable très rapidement pour se rendre dans la destination du festival, de la station ou de l’office de tourisme. Nous voulons démocratiser ces modes de transport comme étant les plus éco-responsables et que les voyageurs de demain les utilisent encore plus ! C’est économique et écologique, pourquoi hésiter ?

Quelles sont vos sources d’acquisition de clients ?

Pour acquérir des clients, ce qui est principalement dans mes missions, nous avons mis en place une réelle optimisation de nos techniques et pratiques SEO. Il s’agit là de notre principal canal d’acquisition. Seuls des clients véritablement intéressés par l’idée de voyager et par notre service se retrouvent alors sur notre site internet.

Aussi, nous avons de plus en plus de partenaires qui trouvent le concept de notre projet très sympathique. C’est grâce à des partenaires comme la station de Méribel, aux festivals du Printemps de Bourges ou du Lolapalooza ainsi qu’aux Offices de Tourismes de villes de France que nous obtenons du trafic.

Enfin, nous mettons en places quelques autres surprises à venir, je n’en dis pas plus ! Voyageurs, soyez prêt à bouger après la fin de cette crise que nous vivons ! Mais en attendant #RestezChezVous, la santé avant tout.

Combien de personnes avez-vous aider à réserver un billet depuis vos débuts ?

Depuis les débuts de Tictactrip, nous avons aidé pas moins de 100 000 personnes à trouver des billets et particulièrement les meilleures offres pour eux !

Comment arrivez-vous à garder vos clients pour faire en sorte qu’ils réservent avec vous leurs prochains billets ?

Ah, je ne peux pas vous donner notre recette secrète, comme la sauce originale du BigMac de Macdo ! Mais sachez que nous avons à coeur de venir en aide à nos clients et nous tentons de les bichonner au mieux !

Notre principale force, c’est de tout faire pour nos clients, on tente d’être aux petits soins avec eux et de leur proposer notre aide au maximum !

Comment une startup peut-elle tirer à son avantage le confinement imposé par le COVID-19 ?

Ces trois dernier mois, le Covid-19 a fait couler beaucoup d’encre. Outre son côté négatif que nous connaissons tous, certains experts indiquent quelques points positifs liés au confinement. En effet, les startups peuvent profiter du confinement pour développer leur business. Mais comment peuvent-elles faire ?

De nouveaux besoins apparaissent !

Aujourd’hui, trois milliards de personnes environ sont confinées dans les quatre coins du monde. Les startups qui travaillent dans certains secteurs comme la tech et le commerce en ligne peuvent profiter de cette période pour proposer des solutions qui répondent aux nouveaux besoins qui apparaissent.

D’ailleurs, de nombreuses startups ont déjà développé des applications qui facilement le travail à domicile, la gestion du temps… voire même des outils pour freiner la propagation du virus, comme la société Mercate qui a conçu un épurateur d’air.

Rappelons que le confinement a fait « 33 gagnants », qui sont Netflix, Amazon, eBay, Slack, Uber Eat… sans oublier la grande distribution et le commerce.

Une opportunité pour les startups de la télémédecine

Le confinement que nous vivons aujourd’hui est une vraie opportunité pour les startups qui développent de nouvelles solutions pour la télémédecine. En France par exemple, le gouvernement a assoupli les règles d’accès à cette pratique. C’est une occasion pour les startups de montrer les atouts de cette discipline et de concevoir de nouvelles idées innovantes pour tirer à leur avantage le confinement imposé par le Coronavirus.

Une opportunité pour la réalité virtuelle

Le confinement pourrait également être une opportunité pour les startups qui développent de nouvelles solutions basées sur la réalité virtuelle. Pourquoi ? Puisqu’il s’agit d’une technologie qui permet aux clients de s’évader depuis leur canapé. Outre les jeux vidéo, nous citons par exemple les cabines d’essayages virtuelles qui permettent aux consommateurs d’essayer des vêtements depuis leur chambre avant d’ajouter les pièces au panier.

Les opportunités de l’après-crise !

Il semble que l’après-crise nous cache sont lot d’opportunités. Les startups peuvent donc saisir cette chance pour sortir « gagnantes » du confinement. Les règles que nous vivons aujourd’hui pourraient bien devenir la norme de demain. C’est un point très important que les startups peuvent prendre en compte pour préparer l’après-crise, ou encore développer des solutions pour aider les citoyens et les gouvernements à vivre le confinement de façon sereine.

cartes crédit

Les cartes bancaires sans frais à l’étranger : le nouveau pari des banques en ligne

De plus en plus de banques en ligne font leur apparition, à grand renfort d’offres défiant la concurrence. Elles se démarquent en répondant à des problématiques que vous connaissez bien. Vous avez déjà fait l’expérience de paiements à l’étranger surfacturés par votre établissement bancaire ? Vous pensez qu’utiliser votre carte en voyage sera un gouffre financier ? Ces nouveaux acteurs bancaires vous garantissent de payer sans frais, où que vous soyez dans le monde.

Utilisation de la carte bancaire à l’étranger : la douche froide

Vous avez sans doute eu la surprise désagréable, à votre retour de vacances, de vous voir facturer des frais conséquents par votre banque, pour chaque paiement ou retrait d’argent effectué. C’est le cas de bon nombre de personnes. Le constat est le suivant : plus vous utilisez votre carte à l’étranger (hors zone Euro), plus l’addition est salée.

Les établissements bancaires traditionnels appliquent des frais à toute opération effectuée au-delà de nos frontières européennes. Dans la majorité des cas, des plafonds sont imposés quant au nombre de retraits et de paiements autorisés. Des frais fixes ou variables additionnels leur sont appliqués. Les banques proposent parfois des options dites « internationales » à des tarifs et des conditions pas franchement avantageux.

La solution des voyageurs qui veulent s’épargner ce type de dépenses est depuis longtemps de partir avec de l’argent liquide. Quoique peu sécurisante, cette option est économe. D’autres sont prêts à payer lesdites commissions, mais feront en sorte de réaliser très peu d’opérations pour limiter les coûts appliqués à chaque utilisation.

On voit fleurir, de nos jours, bon nombre de banques en lignes. Compétitives et bien décidées à satisfaire une cible délaissée des établissements traditionnels, elles proposent de nouvelles possibilités.

Les banques en ligne : une réponse aux paiements à l’étranger

Ce nouveau système bancaire est parvenu à faire sa place sur le marché financier. Souvent filiales d’établissements français ayant pignon sur rue, les banques en ligne se sont développées en offrant des services moins coûteux. Dernièrement, ce sont des sociétés d’autres pays européens, déjà réputées, qui ont débarqué en France pour proposer des prestations toujours plus attractives.

L’angle d’attaque reste le prix : moins de frais pour plus, voire autant d’avantages. Et cet argument fait mouche ! Les Français, habitués au contact humain et rassurés par cette dimension tangible, se laissent pourtant séduire par la banque en ligne.

À l’étranger, les conditions d’utilisation de la carte bancaire sont simples. La banque vous accorde souvent un plafond confortable d’opérations exonérées de frais. Les paiements en devise sont parfois totalement gratuits et sans limites. Lorsque des coûts sont appliqués, cela reste à des taux largement inférieurs à ceux pratiqués habituellement. Quelles que soient les modalités proposées, les banques en ligne offrent de réels avantages hors de France.

Carte bancaire adaptée à l’étranger : une cible toute trouvée

Les voyageurs seront séduits par les offres de ces nouvelles banques. Du globe-trotteur au businessman international, la clientèle, qui peut paraître limitée de prime abord, est finalement très large et prometteuse.

Les vacanciers, de tous âges, connaissent l’intérêt d’une carte bancaire aux frais limités. Plus ils parcourent le monde, plus les économies sont importantes. Bon nombre de voyageurs au long cours ont moins de trente ans. Les banques en ligne ont bien compris que ces jeunes clients d’aujourd’hui seront leurs fidèles usagers de demain. C’est un peu ce que propose l’offre Bousorama Ultim et sa carte sans frais à l’étranger.

La sphère numérique ne cesse de prendre de l’ampleur. Les métiers eux-mêmes évoluent et bon nombre d’entre eux permettent le télétravail. Un nouveau mode de vie se développe, le nomadisme digital. Pour ces travailleurs sans port d’attache, ces cartes bancaires sont un outil indispensable.

La mondialisation a ouvert les frontières aux déplacements professionnels qui ne cessent de s’étendre de par le monde. Pour ces businessmen aussi, les banques en ligne sont un atout non négligeable.

Découvrir une autre tendance finance/tech en vogue : le crowdfunding.

Patrimonnaie : le Doctolib de l’investissement

Incubée au sein du groupe INSEEC U. à Lyon, cette start-up est une plateforme de mise en relation entre les professionnels de l’investissement et les particuliers.

Répondant à une problématique de génération de contacts pour les professionnels et à un manque d’informations ressenti par les particuliers en matière d’investissement, Patrimonnaie s’assume en Doctolib de l’investissement avec des ambitions semblables à celles du géant de la prise de rendez-vous en ligne.

Qu’ils soient conseillers immobilier, financier, gestionnaires de patrimoine, courtiers ou encore assureurs, ces professionnels peuvent se créer un profil et renseigner leurs domaines d’expertises, localisations, disponibilités, tarifs et expériences. 

Pour les particuliers, le service est totalement gratuit :  

Dès son inscription, l’utilisateur remplit un formulaire dans le but de déterminer ses objectifs financiers, immobiliers et/ou patrimoniaux. L’algorithme de la plateforme sera en mesure de lui présenter les profils les plus adaptés à ses objectifs. Les filtres permettent de préciser sa recherche en fonction de ses critères (lieu de rendez-vous, objectifs…). L’utilisateur pourra consulter les profils des professionnels, proposer un rendez-vous à l’expert via une interface de messagerie en ligne et échanger avec différents professionnels avant même le rendez-vous. 

« Notre objectif est de permettre aux français d’accéder à de l’information qualitative en rencontrant un professionnel adapté à leurs objectifs. En effet, placer son épargne, préparer sa retraite ou encore limiter son imposition sont des questions préoccupantes et il apparaît encore difficile aujourd’hui de trouver le professionnel répondant clairement à ces questions » nous confie Maxime Di Mascio, le fondateur de Patrimonnaie. 

Avec un lancement prévu début novembre et plus de 230 professionnels référencés dans les grandes villes françaises (Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Montpellier…), Patrimonnaie apporte une solution clé en main pour les particuliers désireux d’investir correctement et avec les bonnes personnes.   

http://www.patrimonnaie.com

Proximikeys: la gestion des clés en toute simplicité

Tout le monde a déjà expérimenté un problème avec ses clés. Qu’il s’agisse d’un souci pour remettre ses clés d’appartement à un locataire courte durée, ses clés de voiture à un collègue ou encore son bip parking à un membre de sa famille… le problème est toujours le même ! Il faut être disponible. 

Mais alors comment les transmettre en toute sécurité si je ne peux pas le faire directement? Comme beaucoup de monde, vous vous creusez les méninges pour trouver un lieu “sûr” mais vous êtes conscients qu’il existe un risque qu’une personne malveillante les trouve. Aujourd’hui, vous n’avez plus à vous en soucier ! ProximiKeys et son réseau de commerçants sont la solution pour la gestion de vos clés en toute sécurité. 

Proximikeys : C’est quoi ? 

Proximikeys est une start-up qui permet aux riverains de déposer leurs clés en toute sécurité dans un commerce de proximité partenaire. Une solution idéale pour faciliter les locations (Airbnb, voiture…) ou encore les prestations à domicile. 

Présente aujourd’hui dans 60 villes en France avec plus de 300 commerces partenaires, elle est le leader du marché français. 

L’histoire de Proximikeys : Service de consignes de clés 

La start-up ProximiKeys est née d’un constat simple : comment être à l’autre bout de la France et transmettre ses clés à son locataire AirBnB, à sa femme de ménage ou à un membre de sa famille ? 

Cacher le trousseau sous le pot de fleurs, le mettre sous le paillasson ou encore dans la boîte aux lettres ? Pas très rassurant et peu sécurisé ! Il suffisait de penser à déposer ses clés dans un commerce de proximité. Le principe est aisé et permet ainsi de simplifier la vie des particuliers comme des professionnels. 

Fondateurs : Une équipe dirigeante solide et complémentaire 

Clément Michy et Oriane Kerléguer sont les fondateurs de cette start-up, tous les deux diplômés de l’Université Paris-Dauphine. 

Les aspects opérationnels et marketing sont pris en charge par Oriane et sa formation en business development ; tandis que Clément utilise son savoir faire en conseil et stratégie d’entreprise pour gérer la stratégie financière et de développement. 

Pour compléter leur formation respective, les deux co-fondateurs ProximiKeys rejoignent le Master Spécialisé en Entrepreneuriat de l’ESSEC avant d’intégrer le programme Pépite Starter à Station F.L’entreprise compte désormais 7 personnes motivées et talentueuses installées dans les nouveaux locaux ProximiKeys à Paris 12. 

Comment ça marche ? 

Le service est sécurisé et automatisé grâce à un système de codes secrets qui permet votre anonymat et celui de vos clés. A noter : vous recevez une notification à chaque dépôt/retrait de vos clés pour d’autant plus de sérénité. 

Pour en savoir plus sur cette conciergerie de clés, il suffit de se rendre sur le site www.proximikeys.com

Avec Dynséo votre mémoire met le turbo!

Présentation de Dynseo

Depuis 5 ans, DYNSEO vous propose des applications de jeux de mémoire sur tablette !  Le support est innovant et adapté à vos besoins. Divertissez-vous tout en vous entraînant !

Vous ne serez pas mis en situation d’échec et vous serez valorisés.

Aujourd’hui, DYNSEO enrichie ses applications et se diversifie en concevant des jeux de mémoire pour de nouveaux publics. Nous travaillons avec des professionnels de santé pour créer des outils de prévention et de rééducation.

Présentation de Stim’Art Joe

Jouez à Stim’Art Joe, un programme d’entraînement cérébral complet ! Il fait travailler votre mémoire, votre logique, votre attention, votre concentration et votre agilité mentale. Découvrez des jeux ludiques et culturels qui agissent sur votre bien-être au quotidien.

Les jeux culturels se présentent sous la forme de quizz de culture générale, d’exercices de chronologie d’événements ou de littérature. Le programme propose aussi des jeux de réflexes et d’attention. Notre programme comporte aujourd’hui 25 jeux qui sont mis à jour tous les mois, avec des nouveautés. 

Le programme vise à améliorer vos performances intellectuelles et votre autonomie cognitive. Il vous offre une meilleure qualité de vie.

Une plateforme de suivi permet au joueur de voir vos statistiques, de suivre vos progressions et de vous fixer des objectifs à atteindre. L’intérêt est d’évaluer vos performances et de repérer vos fragilités.

Au sein de l’application, vous avez accès à une partie simplifiée de vos résultats : niveaux de difficulté, jeux favoris, taux de réussite, nombre de parties jouées mais aussi… aux fonctions cognitives travaillées pour chaque jeu.

Des jeux en communauté

Nos jeux de mémoire Stim’Art Joe sont une solution innovante pour créer et développer du lien social. Proposez à vos amis de jouer avec vous et faites de nouvelles connaissances grâce à nos jeux.

Défiez-vous en ligne les uns, les autres sur des quizz de culture générale, des chasses à l’intrus ou des sudokus. 

En jouant régulièrement, vous remportez des trophées !

Une étude scientifique met en avant les bienfaits du programme 

Une étude scientifique a été réalisée  par la clinique “Adoption and Use of a Mobile Health Application in Older Adults for Cognitive Stimulation”, réalisée par Mobin YASINI et Guillaume MARCHAND.

Elle démontre l’adhésion et l’utilisation du programme de stimulation cognitive Stim’Art sur 15 joueurs âgés de 79 à 88 ans sur une durée de 6 mois.

Sur cette période, les participants ont joué à Stim’Art pendant plus de 78 000 minutes. Le temps d’utilisation a haussé de 38 minutes par jour et par joueur en fin d’étude. Les participants ont augmenté le niveau de difficulté avec un taux de réussite globale en progrès qui atteint 70,84%, ce qui s’est ressenti sur leur bien-être.

La version Joe du programme Stim’Art a d’ores-et-déjà été labellisée MedappCare. Nous proposons aussi une application destinée aux personnes souffrant de troubles cognitifs ou de la mémoire.

Stim’Art Edith, un programme spécialisé pour les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer, de Parkinson, et autre maladie neurodégénérative.

Face à la maladie, il est important de continuer à stimuler ses fonctions cognitives afin de maintenir ses capacités. Le programme de jeux de mémoire Edith a été conçu lors d’ateliers en maisons de retraite (EHPAD), où nous avons travaillé avec des professionnels de santé sur les jeux préférés des seniors. 

L’objectif a été d’utiliser ses jeux pour construire un programme de stimulation cognitive exhaustif et plaisant.

Aujourd’hui, ce programme est très utilisé notamment en EHPAD, en accueil de jour, mais il est aussi utilisé à domicile par des personnes âgées souffrant de la maladie d’Alzheimer ou d’autres troubles cognitifs ( Parkinson). Les jeux de mémoire sont vraiment adaptés au public accueilli. Plusieurs niveaux de difficultés sont présents dans l’application, afin que chacun puisse avancer à son rythme en fonction de ses capacités. L’important est de ne pas être mis en échec.

NotaStart: le Doctolib des Notaires

Alors que leurs services sont indispensables (20 millions de Français les consultent chaque année), les nouvelles générations rechignent à pousser la porte d’un office notarial. Le notaire est aussi souvent perçu comme un professionnel détaché de la modernité, indisponible et inaccessible.

Obtenir un simple rendez-vous relève le plus souvent du parcours du combattant : il faut d’abord trouver le bon notaire alors que les domaines de spécialisation sont rarement indiqués, supporter des délais d’attente souvent très longs, et stresser face à toutes les questions restées sans réponses (la première consultation est-elle payante ? Quels sont les tarifs ? Quels sont les documents à apporter ? …). Et par la suite, il est très compliqué de savoir où en est son dossier.

Une profession en pleine digitalisation

De plus, une grande partie des notaires n’a pas encore de site internet alors que 80% des Français ont le réflexe d’aller d’abord sur le web avant de choisir un professionnel du droit. Plateforme nouvelle génération, NotaStart ambitionne de révolutionner la relation notaire-client en leur permettant de prendre rendez-vous directement en ligne et d’accéder en quelques clics à toutes les informations nécessaires (suivi de dossier, échange de documents…).

NotaStart: le doctolib des notaires

Dans ce contexte, David Fournier et Raphaël Elbeze lancent NotaStart , un service qui propulse les notaires à l’ère du 2.0 !

Cette plateforme nouvelle génération révolutionne la relation notaire-client en leur permettant de prendre rendez-vous directement en ligne et d’accéder en quelques clics à toutes les informations nécessaires (suivi de dossier, échange de documents…).

Service gratuit pour les clients

Pour les clients, NotaStart est accessible en ligne 24h/24 et 7j/7, depuis n’importe quel appareil. En pratique, cela change tout ! Ils peuvent notamment voir en un clin d’œil les disponibilités des notaires proches de chez eux, et donc obtenir plus facilement un rendez-vous. L’idée est aussi de raccourcir les délais : il faut actuellement plusieurs semaines, voire plusieurs mois, avant de pouvoir consulter certains notaires.

Le service proposé par NotaStart va bien au-delà de la seule prise de rendez-vous. Les clients disposent en effet d’un profil personnel sécurisé qui permet :
de visualiser l’historique de tous les rendez-vous.
de reprendre, modifier ou annuler un rendez-vous en deux clics.
de suivre l’avancement de leurs dossiers : ils reçoivent notamment toutes les pièces nécessaires au bon déroulement du rendez-vous (fiche client, état civil, pièce d’identité…) par e-mail et sur leurs espaces dédiés.

Un service de gestion de secrétariat pour les notaires

Si les notaires sont le plus souvent indisponibles, c’est pour une bonne raison : ils font face à un afflux important et continu de dossiers dont la gestion et l’instruction sont de plus en plus lourdes. Cette situation leur fait perdre un temps précieux sur des tâches éloignées de leur cœur de métier : le conseil. Avec NotaStart, ils profitent d’un outil performant, facile à utiliser, qui modernise considérablement la relation qu’ils entretiennent avec leurs clients.
Pour les notaires, outre une présence et une visibilité sur le Internet, NotaStart propose des services de gestion de secrétariat qui leur permettent de mieux se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée. Ainsi, un agenda informatisé, développé en partenariat avec des notaires, est accessible à distance sur tous les supports (smartphone, tablette et ordinateur) avec des dizaines de fonctionnalités de gestion des rendez-vous.
Les tâches à faible valeur ajoutée sont également automatisées à travers par exemple des formulaires pour la collecte d’informations auprès des clients. Il ne reste plus qu’à consulter et accepter la demande pour que le rendez-vous soit confirmé et le client reçoit alors un mail récapitulatif lui indiquant les pièces et informations à fournir.
La startup a pour ambition de rendre les offices notariaux accessibles à tous et de devenir le réseau d’excellence dédié au notariat.